PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido después de realizar el pago?
5 a 7 días para envíos Internacionales USA/Canadá/Europa. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido, con el número de seguimiento que te enviamos a tu email.
¿Cómo puedo redimir un cupón de descuento?
A continuación encontrarás el paso a paso para redimir el descuento.
1. Selecciona la ropa, talla y color que deseas y haz clic en AGREGAR AL CARRITO
2. Haga clic en el botón para ir al carrito, ingrese el CÓDIGO en AGREGAR CUPÓN DE DESCUENTO y haga clic en AGREGAR
¿Cómo puedo hacer un cambio?
Podrás devolver la prenda en un plazo inferior a treinta días desde la fecha de pago. Escriba a info@vidamia.co para solicitar la dirección de envío. El coste de la devolución corre por tu cuenta si se trata de un cambio.

Los productos en promoción no tienen cambio salvo garantía.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra.

Si la prenda que compraste tiene algún problema de calidad o idoneidad, y se han cumplido todas las recomendaciones de cuidado y lavado, y no ha vencido el plazo de la garantía que se te ha ofrecido, puedes tramitar tu solicitud de garantía de dos maneras:

Comuníquese con atención al cliente info@vidamia.co o +57 315 ​​447 0690 (de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm ET).
Cuál es el valor de los envíos?
Envío gratis a USA y Canadá

Para el resto del mundo comunicarse a la línea de atención al cliente info@vidamia.co o +57 315 ​​447 0690 (lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs) para consultar las tarifas de mensajería para su país de destino.
¿Puedo comprar a través de una línea de WhatsApp?
Solicita el enlace por Whatsapp a través del cual puedes realizar tu pedido y se te devolverá el total a pagar incluido el envío.

Opciones de pago internacional: Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Este servicio está disponible de lunes a sábado de 8:00 am a 7:00 pm. hora del Este.